M. Ian Lightstone: Nous choisissons ces éléments sur une base aléatoire, donc lorsque nous posons certaines questions sur le degré de satisfaction par rapport à votre principale institution financière, comme vous pouvez le constater, il y six éléments dans cette question.
Mr. Ian Lightstone: We read out these items on a random basis, so when we get into asking some questions of how you would rate your satisfaction with your main financial institution, as you can see there are six items in there.