Disons que vous avez reçu une demande simple à laquelle il ne vous faudrait consacrer que deux heures, mais qu'elle est en dixième position et qu'en neuvième position il y a un dossier qui demande 30 jours de travail, n'est-il pas possible d'intervertir les dossiers pour se débarrasser de ceux qui ne demandent pas beaucoup de temps?
If there is a simple request that would probably be two hours' work, but it's tenth in line and there is one in front of it that's going to take 30 days of work, is there not some way you can prioritize the easy ones to get them out quickly, or do you simply take them as they come?