Les mesures que je propose dans le rapport ont pour objectif d’améliorer l’accès à l’internet en Europe, à accroître la confiance des consommateurs en créant une marque de qualité européenne, à renforcer le contrôle et la supervision du réseau, et à mettre en place des campagnes d’information afin que les utilisateurs soient conscients de leurs droits et qu’ils sachent comment et où se plaindre en cas de problème.
The measures that I propose in the report are aimed at improving the quality of access to the Internet in Europe, improving consumer confidence by creating a European quality mark, increasing monitoring and supervision of the network and conducting information campaigns so that users are aware of their rights and know how and where to complain if they have problems.
