L'absence d'une politique européenne cohérente pour les voyageurs handicapés, l'inexistence d'une réelle transparence quant aux prix des billets, la mauvaise information et l'insuffisante sensibilisation aux droits des passagers: autant de problèmes mis en exergue lors d'une audition publique sur les droits des passagers organisée hier par le Comité économique et social européen.
The lack of a consistent EU-wide policy for disabled travellers, zero ticketing transparency, poor information and insufficient awareness of passengers’ rights were pinpointed among the problems requiring solutions at a public hearing on passengers' rights organised yesterday by the European Economic and Social Committee.