Vous avez alors opté pour des dispositions non contraignantes, soit une voie non législative qui n'a fait qu'augmenter l'incertitude juridique. Depuis, le nombre de plaintes n'a cessé d'augmenter, tout comme l'irritation face à un système qui manque de clarté.
You then opted for the ‘soft law’ legislative – or rather non-legislative – approach, which has simply created more legal uncertainty in the interim, with the result that we face increasing complaints and irritations due to the lack of clarity in the situation.