Les gens pouvaient téléphoner et, après avoir répondu à une série de questions, se voir attribuer, en fonction des réponses données, un numéro d'identification qu'eux-mêmes, ou une personne chargée de le faire à leur place, pouvaient alors présenter aux différents points de distribution des antiviraux.
People could phone up and be taken through a series of questions and, according to their answers, be given a unique identifying number that either they or somebody on their behalf could take along to one of the antiviral collection points.