Ce coordonnateur sert aussi de ressource spécialisée auprès des conseillers en relations de travail traitant de dossiers de harcèlement, de même qu'auprès des parties au cas de harcèlement. Il étudie tous les faits allégués avant qu'une enquête soit lancée et, s'il y a lieu, propose des options de règlement informel.
The national coordinator is also an expert resource for labour relations advisors involved in harassment files, as well as to the parties to harassment situations, and reviews all allegations before an investigation is launched, suggesting informal resolution options when appropriate.