Quoi qu’il en soit, la garantie de deux mois représente, selon le D Steen Friberg Nielsen, président-directeur général, de la Top Management Academy, gouvernement du Danemark, « une décision politique qui était fondée sur le niveau de service »[35] que le gouvernement désirait offrir aux citoyens.
Nonetheless, the two-month guarantee represented, in the words of Dr. Steen Friberg Nielsen, CEO, Top Management Academy, Government of Denmark, “a political decision regarding the level of service”[35] that the government was committed to offer its citizens.