En cette époque de conglomérats où différents types d'institutions financières telles que les banques, les assureurs et les fiducies, sont regroupés sous un même toit et appartiennent à un seul propriétaire, nous pensons que les consommateurs seraient mieux servis s'ils pouvaient se tourner vers un centre de règlement des différends pour tous leurs différends concernant les services financiers avec lesquels ils éprouvent des difficultés.
In an era of conglomeration where different types of financial institutions, such as banks, insurers and trust companies, are coming under the same ownership and the same roof, we think consumers would be better served if they could go to one dispute resolution centre for all their disputes regarding financial services, as opposed to having to find different ones depending upon what type of financial service they're having difficulties with.