De nombreux services de base, bancaires notamment, sont moins chers et plus facilement accessibles sur le Net, une technologie qui n'a que rarement conquis les personnes d'un certain âge, soit qu'elles ne sont pas équipées en conséquence, soit qu'elles ne maîtrisent pas le sujet.
Many basic services, such as bank services, are more easily and cheaply available on the Internet, to which older people often have restricted access – either due lacking facilities or lack of skills.