Vertaling van "système de gestion des plaintes " (Frans → Engels) :

TERMINOLOGIE

Système de gestion des plaintes
complaints handling system | Complaints Management System | CMS [Abbr.]

Système de gestion des plaintes
Complaint Management System

système de gestion de l’apprentissage | système de gestion de l’apprentissage en ligne | LMS | systèmes de gestion de l’apprentissage
learning management systems | LMS

Système de gestion et de suivi des plaintes
Complaints Management and Tracking System

système de gestion des courants de trafic aérien | système de gestion des flux de trafic aérien | système de gestion du trafic aérien
air traffic flow management system

système de gestion dématérialisée | système de gestion en comptes courants | système d'inscription en compte
book-entry system

Système d'enquête et de gestion des plaintes
Complaints Investigation Management System

politique de gestion des risques | processus de gestion interne des risques | politique de gestion interne des risques | système de gestion interne des risques
internal risk management policy | risk management internal policy

administrer un SGBDR | gérer un système de gestion de bases de données relationnelles | administrer un système de gestion de bases de données relationnelles | gérer un SGBDR
DBMS | operate relational database management system

système de gestion de la chaîne logistique | système de gestion de la chaîne d'approvisionnement | système de logistique intégrée | système de gestion globale de la chaîne logistique | système de gestion de la chaîne logistique globale
supply chain management system | SCM system | integrated supply chain management system | ISCM system

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

Il fallait donc revoir ce système et cela faisait d'ailleurs partie d'une des recommandations que j'avais faites au ministre Toews, à l'époque, soit de revoir complètement le système de gestion des plaintes dans les pénitenciers afin de lui redonner une certaine crédibilité.
So the system had to be reviewed and that was actually one of the recommendations I had made to Minister Toews at the time. I recommended that the prison complaint management system be fully reviewed in order to regain some credibility.

La notion d'un système de gestion de plaintes humain mais efficace va donc toujours demeurer dans la loi.
So the concept of a humane complaint management system will always be enshrined in the legislation.

Nous espérons évidemment que la nouvelle Commission civile d'examen et de traitement des plaintes permettra de combler ce qui est considéré actuellement comme des lacunes du système de gestion des plaintes et des plaignants.
You would certainly hope that the new civilian review and complains commission will shore up what is seen as a gap in terms of complaints and by complainants with the system.

La Commission peut demander à l'État membre ou à l'autre pays participant à la coopération transfrontalière ou à l'organisation internationale concerné d'examiner une plainte qui lui a été soumise en ce qui concerne la sélection ou l'exécution d'opérations soutenues en vertu du présent titre ou le fonctionnement du système de gestion et de contrôle.
The Commission may require the Member State or the other Cross-Border Cooperation participating country or the international organisation concerned to examine a complaint submitted to the Commission concerning the selection or implementation of operations supported under this Title or the functioning of the management and control system.

9. estime qu'un indicateur relatif aux plaintes est indispensable pour appréhender le niveau de satisfaction des consommateurs; encourage la Commission et les États membres à harmoniser les systèmes de classification des plaintes utilisés par les autorités compétentes et les différents services d'assistance aux consommateurs dans les États membres et au niveau communautaire, ainsi qu'à créer une base de données des plaintes des consommateurs à l'échelon de l'UE; invite tous les États membres à sensibiliser les consommateurs aux systèmes de plaintes et à améliorer le traitement de celles-ci afin de permettre aux opérateurs économiques de proposer un choix plus large de services de qualité;
9. Takes the view that an indicator related to complaints is essential to understand consumer satisfaction; calls on the Commission and the Member States to work towards a harmonisation of the complaint classification systems used by the competent authorities and relevant consumer assistance services in the Member States and at Community level and to establish an EU-wide database of consumer complaints; calls on Member States to raise consumer awareness of complaints systems and to improve the handling of complaints in order to enable economic operators to offer more and better services;

9. estime qu'un indicateur relatif aux plaintes est indispensable pour mieux appréhender le niveau de satisfaction des consommateurs; encourage la Commission et les États membres à harmoniser les systèmes de classification des plaintes utilisés par les autorités compétentes et les différents services d'assistance aux consommateurs dans les États membres et au niveau communautaire, ainsi qu'à créer une base de données des plaintes des consommateurs à l'échelon de l'UE; invite tous les États membres à sensibiliser les consommateurs aux systèmes de plaintes et à améliorer le traitement de celles-ci afin de permettre aux opérateurs économiques de proposer un choix plus large de services de qualité;
9. Takes the view that an indicator related to complaints is essential to understand consumer satisfaction; calls on the Commission and the Member States to work towards a harmonisation of the complaint classification systems used bythe competent authorities and relevant consumer assistance services in the Member States and at Community level and to establish an EU-wide database of consumer complaints; calls on Member States to raise consumer awareness of complaints systems and to improve the handling of complaints in order to enable economic operators to offer more and better services;

Et de plus, le système de gestion de sécurité mis en place à l'intérieur des entreprises permettrait aux employés, toutes catégories confondues, qu'ils soient affectés au sol, à l'entretien, aux passagers, qu'ils soient pilotes ou autres, de déposer, à l'intérieur de l'entreprise, une plainte ou une déclaration de manquement à la sécurité qui pourrait permettre à Transports Canada de venir faire des vérifications de tout ce système de gestion de sécurité.
Moreover, the security management system within an operation will allow all employees, regardless of category, whether they work on the ground, in maintenance, in passenger service, as pilots or in other occupations, to file a complaint or disclose a breach of security, which would then enable Transport Canada to investigate any safety management system.

M. Denis Pelchat (chef, Services financiers, Commission canadienne des droits de la personne): La rubrique «Services professionnels» comprend, comme l'a dit M. Hucker, tous les frais liés à la mise sur pied et au maintien de notre système de gestion des plaintes.
Mr. Denis Pelchat (Chief, Financial Services, Canadian Human Rights Commission): Professional services include all the costs, as Mr. Hucker said, that are related to the development and maintenance of the complaints management system.