11.
est d'avis que des indicateurs relatifs au niveau d'éducation, aux compétences et à l'âge du consommateur pou
rraient être inclus dans le tableau de bord (par exemple le niveau d'instruction, les aptitudes en informatique et les connaissances en langues étrangères); souligne néanmoins qu'il importe de trouver un juste équilibre entre les indicat
eurs fondés sur les données "subjectives" recueillies auprès des consommateurs et ce
...[+++]ux fondés sur les données "objectives" issues d'autres sources;
11. Takes the view that indicators relating to consumer literacy, skills and age (for example level of education, computer literacy and foreign language skills) could be included in the Scoreboard; underlines, however, the importance of striking a balance between indicators based on 'soft' data stemming from consumer surveys and 'hard' data based on other sources;