Tant que nous en sommes à débattre de ce rapport, je souhaiterais souligner à quel point il est important de s’assurer que le budget et les ressources humaines nécessaires soient réunis pour garantir que les citoyens reçoivent des réponses rapides et objectives à leurs questions, plaintes et pétitions.
As we are debating this report, I would like to emphasise how important it is to make sure that there are the necessary budget and staffing resources to ensure that citizens receive rapid and objective responses to their questions, complaints and petitions.