informations sur les droits des consommateurs: 86 % des sites contrôlés publient désormais, comme l’exige la législation, des informations claires et précises (par exemple, sur le droit de renvoyer un produit sans indication de motif ou sur la durée de la garantie légale), alors que ce taux était de 64 % en mai 2009;
information about consumer rights: 86% of the websites checked now display clear and accurate information as required by law (e.g. on the right to return the product without giving a reason and on the legal guarantee period), compared with 64% in May 2009;