La Commission mettra au point des outils éducatifs interactifs en ligne qui pourront être utilisés par les associations de consommateurs pour la formation continue de leur personnel sur certains aspects des transactions transfrontalières, par exemple les services financiers, et des droits des consommateurs de l'Union dans le marché intérieur.
The Commission will develop on-line inter-active education tools that can be used by consumer associations for further training of their own staff in specific aspects of cross-border transactions, for example financial services, and of the EU consumer rights in the Internal Market.