La poursuite de l'ouverture du marché sera toujours bénéfique pour les consommateurs et les petites et moyennes entreprises, notamment, qu'ils soient expéditeurs ou destinataires du courrier, dans la mesure où elle se traduira par une amélioration de la qualité, un élargissement du choix, une répercussion des diminutions de prix, l'offre de services nouveaux et l'adoption de modèles commerciaux.
Further market opening will continue to benefit consumers and small and medium-sized enterprises in particular, both as senders and as recipients of mail, by bringing about an improvement in quality , wider choice, passed-on price reductions, innovative services and business models.