Selon Monsieur Neil Kinnock, commissaire européen chargé des transports, les avantages qu'offrent des liaisons de transports rapides et efficaces sont réduits à néant si le consommateur ne reçoit que des informations partielles voire, en de très rares occasions, orientées.
"The advantages of fast and efficient links are lost if the consumer only receives partial or, in very rare instances, biased travel information.
