Nos principales constatations ont révélé que les responsables ne portaient pas suffisamment attention aux ressources humaines. En effet, il n'y avait aucun plan de ressou
rces humaines; les pratiques dans ce domaine variaient d'une région à l'autre; l'application des conventions collectives, lorsqu'elle était combinée au mode de financement des régions, limitait la capacité de la direction d'exploiter la flotte de manière r
entable; les coûts salariaux n'étaient pas surveillés régulièrement; le soutien à terre é
...[+++]tait trop important compte tenu de la taille de la flotte.
Our key findings revealed a lack of management focus on human resources: there was no human resource plan; there were variations in human resource practices among the regions; the implementation of collective agreements, when combined with the way in which funding is provided to the regions, constrained management's ability to operate cost-effectively; payroll costs were not regularly monitored; the existing shore-based support was too large, given the size of the fleet.