Sur la question du rôle du Médiateur européen, une majorité des répondants (52 %) pensent qu'il est de son ressort d'informer les citoyens de leurs droits et de la façon d'en faire usage, tandis que 34 % attachent de l'importance à la coopération du Médiateur avec les médiateurs aux niveaux national et régional dans les États membres de l'UE, par le biais du Réseau européen des Médiateurs.
Asked about the role of the European Ombudsman, a majority of respondents (52%) thinks that he should inform citizens about their rights and how to use them, while 34% attach importance to the Ombudsman's cooperation with ombudsmen at the national and regional levels in the EU Member States, through the European Network of Ombudsmen.