Pour en arriver là, nous devons être perçus comme un bureau indépendant, neutre, professionnel, bien informé et utile qui répond rapidement et efficacement aux plaintes des fournisseurs et qui formule des recommandations concrètes, réalisables et abordables afin d'améliorer les pratiques d'achat des ministères.
To do that, we need to be seen as independent, neutral, professional, knowledgeable, and a helpful office that responds quickly to supplier complaints and makes practical, doable, and affordable recommendations designed to strengthen the procurement practices of government departments.