Alors, j'aimerais que vous me rassuriez sur le fait que le mandat du fournisseur comportera un volet important sur les contacts avec les médias pour que l'on puisse connaître ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas et ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas utiliser dans le cadre de nos activités ainsi qu'une analyse très rigoureuse de notre processus, des méthodes, des structures administratives et de la formation offerte à notre personnel.
So I would like your assurance that the mandate of the supplier will include a significant emphasis on contacts with the media to find out what they like and don't like and can use and can't use about what we do and a really very rigorous analysis of the way we do it, the methods, the bureaucratic structures, the training that our people get.