Certains éléments de bonnes pratiques peuvent commencer à être identifiés sur la base des plans : concevoir et mettre en oeuvre les politiques et les services aussi proches que possible des citoyens ; faire en sor
te que les services soient fournis d'une manièr
e intégrée et holistique ; garantir la transparence des procédures décisionnelles et des voies de recours ou d'appel ; rendre les services plus accueillants, accessibles, souples et adaptés ; favoriser le partenariat entre les différents acteurs ; défendre l'égalité et les droits en luttant cont
...[+++]re les discriminations ; renforcer la participation des personnes en situation de pauvreté et d'exclusion sociale ; soutenir la responsabilisation, l'autonomie et le développement personnel des individus ; mettre en place des mécanismes d'amélioration continue des politiques et des services dans une perspective durable.Some elements of best practice can begin to be identified on the basis of NAPs/incl. This involves: designing and delivering policies as close to people as possible; ensuring that services
are delivered in an integrated and holistic way; ensuring transparent and accountable decision making; making services more user friendly, responsive and efficient; promoting partnership between different actors; emphasising equality, rights and non discrimination; fostering the participation of those affected by poverty and social exclusion; emphasising the autonomy and empowerment of the users of services; and emphasising a process of continu
...[+++]ous improvement and the sustainability of services.