Monsieur le président, je pense que lorsque nous repensons au processus d'élaboration des instructions ministérielles, ce qui est clair pour le ministère, c'est que les mesures de contrôle ont des effets immédiats et certains sur la façon de gérer le déroulement du travail et de régler l'arriéré.
Mr. Chair, I think when we look back at the process of developing the ministerial instructions authority, what has been clear to the department is that intake controls have an immediate and definite effect on how to manage workflow and to deal with backlogs.