Dans le cas où, année après année, nous recevons de diverses sources des douzaines de plaintes sur le même sujet, où le problème est corrigé mais revient par la suite, il s'agit de déterminer si idéalement, nous devrions continuer à traiter ces plaintes ou simplement mener notre propre enquête pour ensuite présenter un rapport spécial devant le Parlement, compte tenu que la loi n'est pas respectée.
In a case where, year after year, we receive dozens of complaints from various sources dealing with the same subject, where the problem has been corrected but comes back subsequently, we need to determine whether, ideally, we should continue to process these complaints or simply carry out our own investigation and table a special report with Parliament, given that the legislation is not being complied with.