Le sénateur Callbeck: Le rapport MacKay établit une liste de recommandations qui concernent les institutions financières fédérales, mais il suggère aussi que les institutions provinciales et fédérales utilisent un même système de recours simple et unique.
Senator Callbeck: The MacKay report lists a number of recommendations for federal financial institutions, but they also make a suggestion that the federal and provincial institutions should have one simple redress system.