Du point de vue de la Guilde, CBC/Radio-Canada remplit à plusieurs égards son mandat de service public. Les services de radio sont supérieurs pour ce qui est de rejoindre leurs auditoires, le réseau de télévision en langue française de Radio-Canada s'est repositionné avec succès et le radiodiffuseur public a une solide présence sur l'Internet en anglais et en français.
The radio services are top-notch in connecting with audiences, Radio-Canada's French language television network has successfully repositioned itself, and the public broadcaster has a strong Internet presence in both English and French.