La commission O’Connor recommande donc de maintenir le système actuel en y apportant des améliorations 53. C’est ce à quoi tendent également les dispositions du projet de loi, qui conservent la structure actuelle du processus de règlement des plaintes.
52 The commission of inquiry accordingly recommended that the existing system be kept, albeit with improvements.53 The provisions of the bill are also designed to serve this purpose, since the bill retains the existing structure of the complaint resolution process.