Ce que nous avons mis en place, et même en fait avant d'avoir établi la stratégie de rétention, si vous vous souvenez de cette partie du processus, c'est un petit outil qui permet aux gens de rester, de ne pas être pénalisés, s'ils le veulent, pendant une période moins longue.
What we put into place, actually before we issued the retention strategy, again, if you remember part of its process, was a small tool that allowed people to stay in, not be penalized, if they wanted, for a shorter period of time.