38. estime que la Commission devrait évaluer avec soin la question des voies de recours ouvertes aux consommateurs, en répondant aux questions soulevées dans le rapport Lehtinen, y compris celle de la base juridique, et présenter, le cas échéant, une solution cohérente au niveau européen, notamment la possibilité de recours collectifs;
38. Considers that the Commission needs to carefully assess the issue of consumer redress, addressing the questions raised in the Lehtinen report, including the question of the legal basis, and to present, as appropriate, a coherent solution at European level, including the possibility of consumers acting together;