Madame Wortsman, quand vous étudiez des entreprises qui sont particulièrement productives, de votre point de vue assez unique qui est celui à la fois des syndicats et du patronat, pouvez-vous mettre le doigt sur un élément qui est manifestement présent dans ces entreprises par opposition à d'autres qui sont moins productives, par exemple quelque chose qui ferait partie de la culture de l'entreprise?
Ms. Wortsman, with regard to those corporations that would have a productive culture as part of them, in your studies, looking from a rather unique perspective at business and labour, is there something you could identify that obviously takes place in those as opposed to others that are less productive—for instance, something that is part of their corporate culture?