Certains établissements financiers n'offrent qu'un seul produit et font cela très bien alors que d'autres offrent un véritable supermarché de produits, et dans cet environnement il est réellement important qu'il y ait des signaux clairs auxquels le consommateur puisse réagir clairement.
In a world in which some institutions are offering only one product and doing it very well and other institutions are offering a supermarket of products, it's really extremely important that there be clear signals to the consumer so the consumer is able to respond.
