À titre d'exemple, des éléments de prix supplémentaires ont été ajoutés à un stade tardif de la procédure de réservation, sans informer clairement les consommateurs; dans d'autres cas, les prix promotionnels ne correspondaient à aucun service disponible.
For example, additional price elements were added at a late stage of the booking process without clearly informing the consumer or promotional prices did not correspond to any available service.