Le code de conduite européen définit un certain nombre de principes auxquels les différents médiateurs peuvent volontairement décider de souscrire; ces principes concernent la compétence, la désignation et les honoraires des médiateurs, la promotion de leurs services, leur indépendance et impartialité, l'accord issu de la médiation et la règle de confidentialité.
The European Code of Conduct sets out a number of principles to which individual mediators can voluntary decide to commit; these principles refer to the competence, appointment and fees for mediators, the promotion of their services, their independence and impartiality, the mediation agreement and the confidentiality rule.