Elles visent également à ce que le personnel de première ligne reflète la culture canadienne et la diversité, et pourtant, certains employeurs que nous réglementons ont pris du retard dans l'harmonisation de leur culture d'entreprise pour tenir compte de la créativité, l'inclusion et la diversité.
They also include ensuring that the front line reflects Canadian culture and diversity; yet, some, many whom we regulate, have lagged behind in aligning their internal business cultures to reflect this creativity, this inclusiveness and diversity.