Je crois que c'est l'industrie des services publics qui a inventé ce terme, « gestion de la demande », mais notre société a été le premier service de distribution de gaz du Canada à proposer officiellement des programmes de conservation d'énergie et d'efficience énergétique à ses clients, et c'était en 1995.
I think demand-side management was something termed by the utility industry, but our company was the first gas utility company in Canada that began formally introducing conservation and energy efficiency programs to our customers back in 1995.