Au cours du sommet de novembre 2010, les membres du Parlement européen ont demandé à ce que des travaux plus poussés soient entrepris sur les indicateurs de qualité de service et à ce qu'on s'informe auprès de l'ORECE sur le meilleur moyen de procéder.
In the course of the summit of November 2010, Members of the European Parliament urged more work to be done on quality of service indicators and would look to BEREC for the best way to proceed.