En 2009, le Médiateur a enregistré un total de 3 098 plaintes, contre 3 406 en 2008, ce qui représente une diminution de 9 %. 335 enquêtes ont été ouvertes sur la base de plaintes et 230 ont été déclarées irrecevables.
The Ombudsman registered a total of 3 098 complaints in 2009, compared to 3 406 in 2008, which represents a reduction of 9% on 2008, with 335 inquiries opened on the basis of complaints and 230 complaints declared inadmissible.