Enfin, si une commission d'appel accorde finalement une pension du Canada, les Canadiens aimeraient savoir pourquoi le gouvernement n'a pu faire dès le départ ce qui s'imposait et accorder la pension au moment où elle a été demandée, au lieu d'imposer à des particuliers le processus stressant consistant à livrer bataille contre une bureaucratie fédérale énorme et sans coeur.
Finally, Canadians would like to know why, if an appeal board finally grants a Canada pension, the government could not do a proper, thorough job in the first place and grant the pension when it was applied for, rather than putting individuals through the stressful process of fighting a huge, uncaring federal bureaucracy.