Par exemple, dans l'Illinois, environ 4 p. 100 des clients ont adhéré à l'Illinois Citizens Utility Board, qui compte 150 000 membres, dispose d'un budget annuel d'environ 1,5 million de dollars et qui, en plus de participer au processus décisionnel, a, grâce à ses efforts, économisé plus de 4 milliards de dollars aux consommateurs depuis 1983 en s'opposant aux hausses de tarifs des services d'utilité publique.
For example, in Illinois, about 4% of ratepayers have joined the Illinois Citizens Utility Board. It has 150,000 members, a $1.5 million annual budget, and, with its advocacy, in addition to being involved in policy-making, has saved consumers over $4 billion since 1983 by opposing rate hikes by the utilities.