Le sénateur Fraser : Parmi vos clients qui sont auteurs de griefs multiples, combien déposent des plaintes que les profanes qualifieraient de fondées, de légitimes, et combien ne voient en cette démarche qu'un autre moyen de se défouler?
Senator Fraser: Of your clients who are multiple grievers, how many are filing what a lay person would consider to be real, legitimate complaints, and how many are just finding another way to act out?