Deuxièmement, pour empêcher que les gens soient débordés de griefs, parce qu'on sait que le nombre de griefs est parfois énorme et que certains d'entre eux ne sont pas importants, nous proposions qu'il y ait un autre palier, c'est-à-dire un palier de requête.
Secondly, to prevent people from being swamped by grievances, because you know that sometimes the number of grievances is enormous, and some of them aren't important, we were suggesting another level, that is another level of application.