Compte tenu de ces défis, j'ai défini une orientation claire, en 2010-2011, dans le plan stratégique du commissariat. Elle comporte trois domaines de résultats clés, soit un service exemplaire aux Canadiens, un régime d'accès à l'information de premier plan et un milieu de travail exceptionnel.
Given these challenges, I set out a clear direction in 2010-11 in the OIC Strategic Plan, which has three key result areas: exemplary service to Canadians, a leading access to information regime, and an exceptional workplace.