C'est la première fois au Canada que nous concluons une entente entre Postes Canada et la population du Canada définissant, dans un protocole, les services fournis par la société d'État. Ce protocole, dont la mise en oeuvre sera analysée chaque année et fera l'objet d'un rapport, sera révisé tous les cinq ans.
It is the first time in the history of the country that we have locked in an agreement between Canada Post and the people of Canada, ensuring that the service delivered by Canada Post is set out in a charter, which will be analyzed and reported on a yearly basis and reviewed every five years.
