Par ailleurs, nous sommes passés du recrutement juste-à-temps, c’est-à-dire que nous enrôlions des gens juste avant le début de leurs cours, au recrutement en temps réel, ce qui veut dire que nous recrutons des gens peu importe la date du début du cours parce que nous avions le sentiment que nous perdions des gens pendant qu’ils attendaient la réponse à leur offre d’enrôlement.
The other thing we have done is that we did go from just-in-time recruiting, where we brought them in just before their course started, to real-time recruiting, which meant we hired them no matter when the course was going to start because we perceived that we were losing people while they were waiting for their enrolment offer.