21. rappelle que 2011 a été désignée Année européenne des activités de volontariat pour la promotion de la citoyenneté active et que 2010 est l'Année européenne de la lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale; souligne que le volontariat joue un rôle crucial dans de nombreux secteurs aussi divers et variés que, par exemple, l'éducation, la santé, la protection sociale et la politique de développement, et qu'il peut aider les personnes à acquérir de nouvelles compétences et aptitudes, renforçant ainsi leur aptitude à l'emploi et favorisant leur intégration sociale;
21. Recalls that 2011 has been designated as the European Year of Voluntary Activities Promoting Active Citizenship; and 2010 the European Year for combating poverty and social exclusion; points out that volunteering plays a crucial role in many sectors as varied and diverse as, inter alia, education, health, social care and development policy, and that it can provide people with new skills and competences, thereby improving their employability and contributing to social inclusion;