En fait, c'est la même norme. Les gens disent, comme vous, que le principal problème, c'est que, dans un courriel, on peut découvrir que la personne a écrit à un médecin et, par conséquent, obtenir des renseignements personnels, et que ce devrait être une norme plus élevée.
People are saying, as you are saying, that the big problem is that on an email you can find out that they emailed a doctor, and therefore you're getting personal information, and that should be at a higher standard.