Deux cent six plaintes ont été assorties d’un commentaire critique du médiateur. Quarante-huit ont abouti à un projet d’arrangement ou à une proposition de solution à l'amiable, l’issue étant la plupart du temps favorable au plaignant.
In 206 cases a critical remark was made, in 48 cases the inquiry resulted in a draft accommodation or proposal for a friendly solution, most of it achieved a success for the complainant.