Les objectifs poursuivis sont les suivants : information du public sur les effets potentiels de la société de l'information et de ses nouvelles applications, mesures en vue d'évaluer les besoins des utilisateurs, notamment les petites et moyennes entreprises, mais aussi les catégories défavorisées, telles que les handicapés, les chômeurs et les personnes âgées, ainsi qu'une analyse des initiatives en cours aux niveaux national et communautaire.
Its aims are: to increase public awareness of the potential impact of the information society and its new applications, to determine users needs, in particular those of small and medium-sized entreprises and of disadvantaged groups such as disabled, unemployed and elderly people and to analyse current initiatives at national and Community level.