Cette recommandation, qui part du principe que les modalités obligatoires du passage ne devraient rien coûter aux consommateurs, traite de la conversion des comptes, des paiements (entrants et sortants), de l'échange de billets et de pièces ainsi que de la transparence.
Starting from the principle that compulsory aspects of the changeover should be free for consumers, the recommendation covers conversion of accounts, payments (incoming and outgoing), exchange of bank notes and coins and transparency.
