– (IT) Madame la Présidente, mesdames, mesdemoiselles, messieurs, nous avons pu lire dans le rapport de Mme Sbarbati que, selon les statistiques de 2006, plus de 90 % des 3 800 plaintes environ émanent de citoyens individuels.
– (IT) Madam President, ladies and gentlemen, we read in Mrs Sbarbati’s report that, according to the 2006 statistics, over 90% of the 3 800 or so complaints come from individual citizens, which is a very interesting fact.